Lưu ý quan trọng: Bằng việc tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ của ok910, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không tiếp tục sử dụng nền tảng ok910.
1 Điều Khoản Chung
ok910 (sau đây gọi là "nền tảng" hoặc "chúng tôi") là dịch vụ cá cược và giải trí trực tuyến hoạt động hợp pháp, cung cấp các trò chơi Casino trực tuyến, xóc đĩa, game bài đổi thưởng và slot game dành cho người dùng tại Việt Nam.
Điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") là thỏa thuận ràng buộc pháp lý giữa bạn ("Người dùng") và ok910. Điều khoản này điều chỉnh toàn bộ việc sử dụng trang web ok910.bet, ứng dụng di động và tất cả các dịch vụ liên quan.
- ok910 có quyền sửa đổi, cập nhật Điều khoản này bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước.
- Phiên bản mới nhất của Điều khoản luôn được đăng tải tại trang này và có hiệu lực ngay khi được công bố.
- Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.
- ok910 được vận hành theo giấy phép kinh doanh hợp lệ và tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành áp dụng cho hoạt động cá cược trực tuyến.
2 Điều Kiện Mở Và Sử Dụng Tài Khoản
Để đăng ký và sử dụng tài khoản ok910, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:
- Độ tuổi tối thiểu: Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên. ok910 nghiêm cấm người chưa đủ tuổi đăng ký và sử dụng dịch vụ dưới mọi hình thức.
- Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một tài khoản ok910. Việc tạo nhiều tài khoản sẽ dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan và tịch thu số dư.
- Thông tin chính xác: Bạn phải cung cấp thông tin cá nhân đầy đủ, trung thực và chính xác khi đăng ký. Thông tin giả mạo là vi phạm nghiêm trọng Điều khoản này.
- Xác minh danh tính (KYC): ok910 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào. Bạn cần cung cấp CMND/CCCD, ảnh chân dung và bằng chứng địa chỉ khi được yêu cầu.
- Bảo mật tài khoản: Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập. Không chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai, kể cả nhân viên ok910.
Lưu ý: ok910 bảo lưu quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản bất kỳ lúc nào nếu phát hiện vi phạm Điều khoản này, gian lận hoặc hoạt động đáng ngờ mà không cần thông báo trước.
3 Nạp Tiền Và Rút Tiền
ok910 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam (VND).
Quy định nạp tiền:
- Mức nạp tối thiểu mỗi lần là 50.000 ₫.
- Nạp tiền thường được xử lý trong vòng 1–5 phút. Nếu quá 15 phút chưa thấy số dư cập nhật, hãy liên hệ hỗ trợ kèm ảnh chụp màn hình giao dịch.
- ok910 không chấp nhận tiền mặt hoặc chuyển khoản từ tài khoản ngân hàng của bên thứ ba không phải chính chủ.
- Mọi khoản nạp tiền phải xuất phát từ tài khoản mang tên chính bạn.
Quy định rút tiền:
- Mức rút tối thiểu mỗi lần là 100.000 ₫.
- Trước khi rút lần đầu, tài khoản phải hoàn tất xác minh danh tính (KYC).
- Yêu cầu rút tiền thông thường được xử lý trong vòng 5–15 phút. Các trường hợp cần xem xét thủ công có thể mất đến 24 giờ.
- ok910 có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung trước khi chấp thuận yêu cầu rút tiền có giá trị lớn.
- Tài khoản ngân hàng/ví điện tử dùng để rút tiền phải trùng khớp với thông tin đã đăng ký tại ok910.
Quan trọng: ok910 không thu phí giao dịch nạp/rút. Tuy nhiên, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán của bạn (ngân hàng, ví điện tử) có thể áp dụng phí riêng – hãy kiểm tra với họ trước khi thực hiện giao dịch.
4 Quy Định Về Khuyến Mãi Và Tiền Thưởng
ok910 cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn cho người chơi mới và thành viên hiện tại. Tất cả khuyến mãi đều tuân theo các điều kiện sau:
- Điều kiện vòng cược (Wagering Requirement): Mỗi khoản tiền thưởng đều có điều kiện vòng cược cụ thể được ghi rõ trong trang Khuyến mãi. Bạn phải hoàn thành đủ số vòng cược trước khi rút tiền thưởng.
- Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng có thời hạn sử dụng nhất định, thường từ 7 đến 30 ngày tùy chương trình. Tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị thu hồi.
- Một khuyến mãi mỗi lần: Trong cùng một thời điểm, bạn chỉ được tham gia một chương trình khuyến mãi. Không được kết hợp nhiều ưu đãi trừ khi có quy định khác.
- Nghiêm cấm lạm dụng khuyến mãi: ok910 có quyền thu hồi toàn bộ tiền thưởng và số dư liên quan nếu phát hiện hành vi lạm dụng, "bonus hunting" hoặc gian lận khuyến mãi.
- Chỉ dành cho cá nhân: Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi người, địa chỉ IP, thiết bị, số điện thoại hoặc tài khoản ngân hàng.
5 Quy Tắc Trò Chơi Và Đặt Cược
ok910 cung cấp đa dạng trò chơi bao gồm Casino trực tuyến, xóc đĩa, game bài đổi thưởng và slot game. Mỗi trò chơi có bộ quy tắc riêng được hiển thị trực tiếp trong giao diện game. Người chơi có trách nhiệm đọc và hiểu quy tắc trước khi tham gia.
- Kết quả tất cả trò chơi được xác định bởi bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, đảm bảo công bằng tuyệt đối.
- Mức cược tối thiểu và tối đa được hiển thị rõ tại từng bàn chơi và không áp dụng chung cho toàn nền tảng.
- ok910 bảo lưu quyền hủy vòng cược hoặc phiên chơi nếu phát hiện lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến tính công bằng của kết quả.
- Trong trường hợp mất kết nối giữa chừng, hệ thống sẽ tự động hoàn tất hoặc hủy vòng cược theo chính sách của từng nhà cung cấp game. Số dư sẽ được điều chỉnh phù hợp sau khi kết nối được khôi phục.
- ok910 không chịu trách nhiệm với các tổn thất phát sinh do lỗi đường truyền internet từ phía người chơi.
6 Hành Vi Bị Cấm Tại ok910
Người dùng ok910 bị nghiêm cấm thực hiện các hành vi sau. Vi phạm sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư:
- Gian lận, giả mạo thông tin cá nhân hoặc tài liệu xác minh danh tính.
- Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc né tránh lệnh khóa tài khoản.
- Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào trò chơi hay hệ thống ok910.
- Thông đồng với người chơi khác để thao túng kết quả trò chơi.
- Rửa tiền hoặc sử dụng ok910 cho bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào.
- Hack, tấn công mạng hoặc cố tình khai thác lỗi hệ thống để trục lợi.
- Chia sẻ tài khoản cho người khác sử dụng, bao gồm cả các thành viên trong gia đình.
Cảnh báo: ok910 hợp tác chặt chẽ với các cơ quan chức năng trong việc phát hiện và xử lý các hành vi gian lận, rửa tiền và tội phạm tài chính. Mọi trường hợp nghi vấn đều được báo cáo theo đúng quy định pháp luật.
7 Bảo Mật Và Quyền Riêng Tư
ok910 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo đúng tiêu chuẩn bảo mật quốc tế. Toàn bộ dữ liệu được mã hóa bằng SSL 256-bit trong quá trình truyền tải.
- Thông tin cá nhân của bạn chỉ được sử dụng để xác minh danh tính, xử lý giao dịch và cải thiện dịch vụ.
- ok910 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
- Dữ liệu có thể được chia sẻ với cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp pháp hoặc khi cần ngăn chặn hoạt động tội phạm.
- Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của mình bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua email support@ok910.bet.
Để biết thêm chi tiết, vui lòng đọc Chính sách bảo mật đầy đủ của ok910.
8 Giới Hạn Trách Nhiệm
ok910 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "như hiện trạng" và không đảm bảo dịch vụ luôn hoạt động liên tục, không bị gián đoạn. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép:
- ok910 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất trực tiếp, gián tiếp hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
- ok910 không chịu trách nhiệm về các tổn thất do lỗi kỹ thuật từ phía nhà cung cấp dịch vụ internet hoặc thiết bị của người dùng.
- Trách nhiệm tối đa của ok910 trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước sự việc.
- ok910 không đảm bảo kết quả cá cược. Việc tham gia cá cược luôn có rủi ro tài chính và người chơi tự chịu trách nhiệm về quyết định đặt cược của mình.
9 Chơi Game Có Trách Nhiệm
ok910 cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược lành mạnh. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hoạt động cá cược của mình:
- Giới hạn nạp tiền: Đặt hạn mức nạp theo ngày, tuần hoặc tháng trong phần cài đặt tài khoản.
- Giới hạn thời gian chơi: Thiết lập nhắc nhở khi đã chơi liên tục quá thời gian cho phép.
- Tự loại trừ: Yêu cầu khóa tài khoản tạm thời (1–180 ngày) hoặc vĩnh viễn bất kỳ lúc nào.
- Kiểm tra thực tế: Hệ thống gửi thông báo định kỳ nhắc nhở bạn về thời gian và số tiền đã sử dụng.
Nếu bạn cảm thấy hoạt động cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy truy cập trang Chơi game có trách nhiệm để được hướng dẫn và hỗ trợ thêm.
10 Thay Đổi Điều Khoản Và Liên Hệ
ok910 có quyền sửa đổi Điều khoản và Điều kiện này bất kỳ lúc nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký hoặc qua thông báo nổi bật trên trang web ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước ngày điều khoản mới có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thời điểm đó được coi là chấp nhận điều khoản mới.
Mọi thắc mắc liên quan đến Điều khoản và Điều kiện này, vui lòng liên hệ:
- Email: support@ok910.bet
- Live chat: Trên trang web ok910.bet hoặc ứng dụng di động, hỗ trợ 24/7
- Trang Câu hỏi thường gặp để tra cứu nhanh các vấn đề phổ biến
Điều khoản này được viết bằng tiếng Việt và có giá trị pháp lý chính thức. Trong trường hợp có tranh chấp, phiên bản tiếng Việt luôn được ưu tiên áp dụng.
